Uso de banco de dados na gestão de informaçÃo no comércio a grosso wilson Mateus Sada Maia 1 Resumo



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Artigo - Etica e Moral - Wilson Maia
Keywords: Information System. Decision making. Wholesale Trade. Database.
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Estudante do curso de Mestrado em Tecnologia de Informação na Universidade Católica – FCSP – Quelimane, Artigo da cadeira de Questões 
Éticas e Legais em Tecnologia de Informação Moderna lecionado pelo docente Msc. A. C. David Ucama.


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1. INTRODUÇÃO 
Com actual tendência do desenvolvimento do mundo tecnológico com uma velocidade maior e 
rápida, estes serviços tecnológicos dão suporte para várias necessidades das empresas ou 
organizações, tendo em vista a globalização, as empresas estão buscando tanto melhorar o 
desempenho, como também, a qualidade do produto e do serviço prestados aos seus clientes na 
empresa. De modo estruturado foi necessário o uso de referências bibliográficas com base nos 
autores Jamil (2006), Oliveira (2010), Cassarro (2010) e Chiavenato (2009). A informação é 
meramente fundamental para o crescimento de qualquer organização e passou a ser fundamental 
para a tomada de decisões, até mesmo para a sustentação da empresa no mercado, ou seja, uma 
questão de sobrevivência. Porém, às vezes, as informações encontram-se espalhadas ou 
desorganizadas, assim, dificultando a sua recuperação e retardando o momento de decisão da 
empresa. 
 
1.1 PROBLEMATIZAÇÃO 
Este trabalho parte da premissa de que o uso de um sistema de gestão de informatizado é 
indispensável para que a empresa possa ser competitiva e tenha resultados optimizados. As 
organizações que não se valem de ferramentas e de técnicas apropriadas de análise para 
mensurar o custo de seus produtos ou serviços, entre outros, podem cometer erros que 
conduzem a empresa a um posicionamento estratégico indesejável. Gil (1999:13) define que “ 
[...] os sistemas de informação compreendem um conjunto de recursos humanos, materiais
tecnológicos e financeiros agregados segundo uma sequência lógica para o processamento dos 
dados e a correspondente tradução em informações”. Daí surge o seguinte problema: Quais 

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