“
INFORMAÇÃO
”
Uma exploração do termo “informação”
leva a dificuldades imediatas. Desde que
informação seja entendida como estar
informado, como a redução da ignorância e
da incerteza, é irônico que o termo
“informação” seja ambíguo e usado de
diferentes maneiras. (Para uma concisa e
conveniente introdução às variedades de
sentido do termo “informação” e alguns
termos relativos (veja Machlup, 1983);
Schlader (1983); Wellisch (1972); Nato
(1974, 1975, 1983), Wersig and Neveling
(1975). Encarando a variedade de sentidos
que o termo “informação” carrega,
podemos, no mínimo, ganhar um
aprendizado prático. Podemos visualizar um
panorama e procurar identificar grupos de
usos do termo “informação”. As definições
podem não ser completamente
satisfatórias, os limites entre esses usos
podem ser confusos e ate uma abordagem
pode não satisfazer qualquer dos
significados determinados como o correto
sentido do termo “informação”. Mas os
principais usos podem ser identificados,
classificados e caracterizados, ai sim algum
progresso poderá ser alcançado. Usando
essa abordagem podemos identificar 3
principais usos da palavra “informação”
(1)
Informação-como-processo:
Quando alguém é informado,
aquilo que conhece é
modificado. Nesse sentido
“informação” é “o ato de
informar...; comunicação do
conhecimento ou “novidade” de
algum fato ou ocorrência; a
ação de falar ou o fato de ter
falado sobre alguma coisa”
(Oxford English Dictionary,
1989, v.7, p.944).
(2)
Informação-como-
conhecimento
: “Informação” é
também usado para denotar
aquilo que é percebido na
“informação-como-processo”: o
“conhecimento comunicado
referente a algum fato
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