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Sumário 
Muitas definições têm sido propostas para 
“informação”. Um importante uso de 
informação é denotar conhecimento 
comunicado
; outro é denotar o processo de 
informação. Algumas teorias importantes 
têm dispensado o atributivo uso de 
“informação” para fazer referência a 
coisas 
que são informativas. Entretanto, 
“informação-como-coisa” merece uma 
análise cuidadosa, parcialmente porque 
essa é a única forma de informação que é 
diretamente tratada pelos sistemas de 
informação. Pessoas são informadas não 
somente através de comunicados 

Pós-Graduação em Ciência da Informação e Documentação – ECA/USP – 1º sem./2004
Disciplina: Formas de estruturação e mediação da informação institucionalizada 
Profas. Johanna W. Smit e Maria de Fátima M. Tálamo
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intencionais, mas devido a uma extensa 
variedade de objetos e eventos. Ser 
“informativo” é circunstancial e seria 
imprudente afirmar que alguma coisa não 
pode ser informativa, e conseqüentemente 
informação, em uma situação concebível. 
Variedades de “informação-como-coisa” 
diferem em suas características físicas e 
assim não são igualmente processadas para 
armazenamento e recuperação. Há, 
entretanto, considerável chance em 
substituí-las por representações.