Contar a sua história
do seu próprio jeito
Compartilhar rich content
incluindo fotos, vídeo e links
Criar um diálogo
por meio de publicações e ferramentas
que permitem que as pessoas
compartilhem e interajam com sua
mensagem
Ampliar o seu impacto
quando os seus fãs e seguidores
compartilham o seu conteúdo com os
amigos deles
Medir e otimizar
a sua mensagem usando as Informações
do Facebook para entender o público
Medir e refinar
Recursos
Ampliar seu
público
Criar sua página
do Facebook
Introdução
às páginas do
Facebook
Páginas do Facebook | 3
Os elementos que estabelecem a sua identidade
Adicione uma foto de perfil cativante, que destaque o assunto/título da sua página
e possa ser identificada com facilidade em publicações no Feed de notícias.
Foto do perfil
Guia Informações
A forma como você conta sua história
Compartilhe fotos, vídeos e faça perguntas para criar um relacionamento pessoal com
fãs e seguidores.
Tira de fotos
Editor de publicações e mural
A forma como as pessoas se conectam com você e ampliam sua história
Quando as pessoas curtem sua página, seus amigos visualizam essa ação no Feed de
notícias e também podem se conectar à sua página.
Botão Curtir
Curtir, Comentar, Compartilhar nas publicações
A forma como você administra
a sua página
Controle o acesso à sua página, atualize
configurações relevantes e acesse recursos
úteis dentro do editor da página.
Informações
Gerencie permissão e administradores
Tire proveito dos principais recursos da página
Reserve um momento para se familiarizar com os recursos da sua nova página do Facebook. As páginas
foram desenvolvidas de forma que seja fácil para você estabelecer uma identidade completa, contar
a sua história exclusiva, conectar-se com os seus fãs e seguidores, além de gerenciar e otimizar a sua
página.
Medir e refinar
Recursos
Ampliar seu
público
Criar sua página
do Facebook
Introdução
às páginas do
Facebook
Páginas do Facebook | 4
Criar sua página do Facebook
A sua página do Facebook realmente ganha vida quando você envolve os seus fãs e seguidores. Lembre-
se, sua mensagem atinge um público mais amplo quando as pessoas curtem, compartilham ou fazem
comentários nas suas publicações. Veja as etapas para começar:
Defina sua estratégia
Conheça sua história
Qual é o seu diferencial? Como você pode dar vida à sua história de forma cativante, autêntica e pessoal?
Conheça seu público
Quem são seus fãs e seguidores? Como eles desejam se conectar a você? Qual conteúdo será importante para
eles e qual os envolverá?
Conheça suas metas
Qual tipo de disposto a investir atualizando sua página? Quanto tempo você está disposto a gastar
atualizando a sua página? Além de contar a sua história, você também deseja usar o Facebook para gerar
percepção sobre seus eventos, arrecadação de fundos ou impulsionar vendas? Definir e priorizar suas metas
ajudará você a criar sua estratégia de publicação na página.
1
2
Crie sua página
Para começar, visite
facebook.com/page
e siga as instruções passo-a-passo para criar uma página básica. Em seguida,
siga este guia para começar a fazer conexões.
Criar sua página
do Facebook
Medir e refinar
Recursos
Ampliar seu
público
Introdução
às páginas do
Facebook
Páginas do Facebook | 5
Desenvolva seu plano de publicações
As pessoas visualizam as atualizações da sua página junto com publicações de seus amigos; portanto,
compartilhe conteúdo que seja pessoal e envolvente. Um ótimo conteúdo estimulará as conversas no Facebook,
na medida que as pessoas compartilham suas atualizações com seus amigos.
a) Descubra o seu diferencial
Seja comunicativo, pessoal e autêntico. Se você for um indivíduo, reserve um tempo para publicar diretamente.
Se a sua página for de uma organização, descubra um tom em primeira pessoa que seja pessoal, não promocional.
Algumas dicas:
Use a primeira pessoa em suas publicações.
Crie uma personalidade on-line. Envolva os
seus seguidores destacando um aspecto da
sua personalidade (por exemplo, divertido
ou questionador); ou seja descontraído
assim como quando está com seus amigos.
Compartilhe histórias pessoais e francas,
como fotos de você em passeios com seus
amigos e sua família, ou atualizações de
membros da equipe da sua organização.
3
b) Crie uma conversa
Crie um diálogo com a sua comunidade na sua página.
Algumas dicas:
Chame a atenção das pessoas fazendo
perguntas nas suas atualizações de status e
solicitando uma publicação ou comentário.
Use o aplicativo Perguntas para questionar
sua comunidade e receber comentários
instantâneos.
Responda aos comentários – as pessoas
ficarão contentes em saber que você está
acompanhando.
Deixe os seus fãs serem as estrelas. Se
alguém publicar algo excelente sobre você
na sua página, responda à publicação
pessoalmente e agradeça.
Criar sua página
do Facebook
Medir e refinar
Recursos
Ampliar seu
público
Introdução
às páginas do
Facebook
Páginas do Facebook | 6
c) Ofereça uma experiência rica
Dê vida à sua história com peças de rich content que capturem sua mensagem e envolvam seu público.
d) Compartilhe conteúdo exclusivo
Publique no Facebook itens que a pessoas não podem encontrar em nenhum outro local.
É fácil atualizar a sua página usando seu celular, veja como:
Use o aplicativo Facebook no seu smartphone
Adicione o número do seu telefone celular à sua página para publicar textos diretamente
na sua página
Visite facebook.com no navegador móvel
Use o e-mail para carregar fotos ou atualizações de status
Acesse mais informações sobre recursos móveis para páginas
na guia Celular no editor da sua página.
Algumas dicas:
Reserve um tempo para publicar diretamente
na página do Facebook; republicar conteúdo
ou publicar automaticamente de outras
fontes pode ser desestimulante.
Programe publicações regulares sobre
tópicos específicos, como um destaque para
o “fã da semana”.
Traga sua comunidade para os bastidores –
publique fotos dos bastidores de um evento
ou ou permita que o público dê uma espiada
em um novo projeto.
Conecte-se a grupos de fãs. Use o recurso de
publicação direcionada para compartilhar
publicações relevantes com pessoas em um
local específico ou que falem um determinado
idioma.
Algumas dicas:
Use fotos e vídeos. Recursos visuais são
sempre mais atraentes do que texto.
Crie Eventos do Facebook para destacar
aparições e campanhas. Incentive o público
a participar e convide seus amigos.
Compartilhe links de notícias de última
hora, eventos importantes e vídeos de
entretenimento.
Comemore seus eventos importantes.
Por exemplo, depois de atingir um número
significativo de “Curtir”, publique um
vídeo de agradecimento ao seu público
e incentive-os a compartilhar sua página
com seus amigos.
Criar sua página
do Facebook
Medir e refinar
Recursos
Ampliar seu
público
Introdução
às páginas do
Facebook
Páginas do Facebook | 7
Use os recursos existentes
Faça da sua página do Facebook uma parte importante da sua presença on-line e off-line.
Algumas dicas:
Adicione uma caixa Curtir e botões Curtir no seu
site para que os visitantes possam visualizar as
atualizações e compartilhar o seu conteúdo com
amigos através do Feed de notícias. Visite
facebook.
com/plugins
para saber mais.
Promova sua página em boletins informativos
por e-mail, cartões de visita e no seu site. Assim
que 25 pessoas curtirem a sua página, visite
facebook.com/username
para selecionar uma
URL personalizada.
Adicione um logotipo do Facebook ou uma imagem
“Curta a nossa página no Facebook” aos seus
materiais de publicidade e/ou marketing.
Instale o plug-in de comentários do Facebook nas
suas publicações de blog para que os visitantes
possam comentar sobre os itens e também
compartilhar os comentários com seus amigos
no Facebook.
Ampliar seu público
Algumas dicas:
Sugira a sua página para seus amigos no Facebook
selecionando a opção “Convidar amigos” ao
visualizar a página.
Use suas listas de e-mail existentes e contatos
pessoais para promover sua página e comece a criar
suas conexões.
Use o Importador de contatos para notificar seus
contatos a Curtir sua página em atualizações
regulares.
Promova em vários locais para atingir mais pessoas
Algumas dicas:
Faça parceria com outras organizações,
personalidades e marcas para criar promoções em
conjunto e incentivar o compartilhamento viral.
Marque uma pessoa ou organização em uma
publicação na sua página, e a sua publicação
será exibida no mural e compartilhada com a
sua comunidade.
Comece com quem você conhece
Amplie a sua página do Facebook atingindo a sua comunidade existente.
1
2
3
Criar sua página
do Facebook
Ampliar seu
público
Introdução
às páginas do
Facebook
Medir e refinar
Recursos
Páginas do Facebook | 8
Medir e refinar
1
Use as Informações para otimizar o desempenho
O Facebook oferece ferramentas para ajudar você a analisar o que está acontecendo na sua página do Facebook; assim, você pode
monitorar métricas importantes, obter informações sobre os visitantes da sua página e aumentar as conexões e interações.
Algumas dicas:
Veja a velocidade com que a sua página
cresce visitando
facebook.com/insights
ou selecionando Exibir Informações ao
visualizar a página.
Visualize comentários (opções Curtir
e comentários) em cada publicação
individual para entender melhor por
qual conteúdo a sua comunidade mais
se interessa.
Faça download do Guia de informações
do Facebook para obter uma visão
detalhada das melhores formas de usar
as ferramentas gratuitas disponíveis para
você no Facebook.
2
Adicione aplicativos personalizados para
aprimorar o envolvimento
Algumas dicas:
Use os aplicativos do Facebook (fotos,
eventos, links e notas) para criar conteúdo
que possa ser compartilhado com facilidade.
Esse conteúdo pode entrar na rede
rapidamente, conforme atrai mais opções
Curtir e interações em comentários, o que é
então divulgado aos amigos dos seus fãs e
consequentemente atraindo outros.
Trabalhe com um desenvolvedor para criar
conteúdo especializado (por exemplo,
concursos) exclusivamente para as pessoas
que curtem a sua página como forma de
recompensá-los e também como forma
de ampliar sua comunidade. Primeiro, as
pessoas precisam primeiramente “Curtir”
a página para ver este conteúdo.
Crie uma guia da página de destino de boas-
vindas que incentive as pessoas a Curtir
sua página. Defina esta página de destino
como guia padrão para as pessoas que ainda
não curtiram sua página, motivando-as a se
conectarem a você.
Criar sua página
do Facebook
Medir e refinar
Ampliar seu
público
Introdução
às páginas do
Facebook
Recursos
Páginas do Facebook | 9
Agora você tem as ferramentas e o conhecimento de que precisa para aproveitar ao
máximo a sua página de negócios do Facebook. Então, comece a se conectar com seus fãs e
seguidores hoje mesmo!
Promova com Anúncios do Facebook
e Histórias patrocinadas
Os Anúncios do Facebook são a melhor maneira de gerar percepção da sua página e conquistar novos fãs. Visite
facebook.com/
sponsoredstories
para tirar proveito das Histórias patrocinadas, uma forma paga de ampliar as ações. As histórias são exibidas
a amigos de pessoas que curtiram sua página ou seu conteúdo. Você pode ampliar sua página e suas publicações por meio de
diversas opções:
Algumas dicas:
Histórico de publicações da página: mais
fãs visualizarão a publicação mais recente
da página.
Histórico da opção “Curtir” página: quando
alguém Curtir sua página, os amigos dos seus
fãs ficarão sabendo da sua página.
Histórico da opção “Curtir”: quando um
fã Curtir sua publicação, os amigos dele
visualizarão o conteúdo.
Recursos
Denunciar violação de IP em páginas
https://www.facebook.com/copyright.php
Plug-ins sociais
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
Guia de Informações da página:
http://ads.ak.facebook.com/ads/FacebookAds/Pages_Insights_
Guide_Updated.pdf
Criar sua página
https://www.facebook.com/page
Perguntas frequentes para páginas do Facebook
https://www.facebook.com/help/?topic=pages
Termos e diretrizes
https://www.facebook.com/terms_pages.php
Para obter mais informações:
3
Recursos
Criar sua página
do Facebook
Medir e refinar
Ampliar seu
público
Introdução
às páginas do
Facebook
Páginas do Facebook | 10
5 MELHORES dicas
Veja dicas rápidas para ajudar você a desenvolver sua estratégia de
publicidade e criar um diálogo com sua comunidade.
Ofereça conteúdo exclusivo. Publique prévias de notícias
recentes e compartilhe histórias pessoais usando fotos
e vídeos.
Publique via celular. Adicione o número do seu telefone
celular para publicar via texto ou use um aplicativo do
smartphone para carregar fotos, publicar atualizações de
status na sua página de qualquer lugar.
5
Seja autêntico. Crie conversas divertidas e envolventes
com chamadas claras que estimulem as pessoas a curtir
e compartilhar suas publicações.
Use o aplicativo Perguntas para solicitar comentários e
opiniões de fãs e seguidores. Destaque boas respostas
republicando e respondendo pessoalmente.
Tire proveito de aplicativos e plug-ins sociais, como o
botão Curtir, que facilita a conexão da sua página com
seus fãs e seguidores. Crie guias personalizadas e coloque
qualquer página do seu site dentro da guia na sua página
do Facebook.
1
2
3
4
5
Compartilhe com seus amigos: |