Os direitos das pessoas com deficiência na União Europeia



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Devoluções


Segundo as regras da UE, um comerciante deve reparar, substituir, reduzir o preço ou proceder a reembolso se os bens que comprou estiverem defeituosos ou não parecerem ou funcionarem como anunciado. Se comprou um artigo ou um serviço on-line ou fora de uma loja (por telefone, correspondência, a um vendedor de porta em porta), também tem o direito de cancelar e devolver o seu pedido no prazo de 14 dias, por qualquer motivo e sem justificação.

Para mais informações consulte a página da Internet da UE sobre devoluções.



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