Instruções aos Autores de Contribuições para o sibgrapi



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7.2.1 ISO


À medida que vários padrões conceituais sobre determinados assuntos foram surgindo, a documentação para reconhecimento de suas funcionalidades também foi sendo elaborada. Em 1947, a fundação da International Organization for Standardization (ISO) em Genebra na Suíça foi um marco para o desenvolvimento mundial em relação às perspectivas de transformação que o mundo viria a passar a partir da década de 50 [ISO 2009a].

Com o intuito de conceder um controle para os documentos de normas, essa entidade ganhou relevante importância e respeito ao longo de sua história. Entre a data de sua fundação até os dias atuais, a publicação de aproximadamente 17500 padrões internacionais [ISO 2009b] para áreas como ciências exatas, saúde e humanas, transforma o pensamento de organizações, empresas e órgãos governamentais em 162 países2 dos cinco continentes, que aos poucos utilizam as normas com uma visão mais coerente e realista sobre as necessidades de investimentos que precisam ser integradas nas organizações para que o diferencial qualitativo alcançado se torne um fator prioritário de negócios.

Mesmo detentora do controle das normas, a ISO adentrou-se de parcerias com outras instituições. Grande parte das normas publicadas pelo órgão parte de projetos conjuntos com instituições regulamentadoras de áreas específicas, assumindo assim a ISO, o papel de apenas registrar e apresentar como padrão o documento elaborado pelo comitê responsável por determinado campo de conhecimento.

7.2.2 IEC

No campo da tecnologia, grande parte das normas publicadas está subsidiada a parcerias realizadas com o International Eletrotechnical Comission (IEC). Fundado em 1906 em Londres, Reino Unido, o órgão tornou-se o principal responsável para padronizar documentos, editoriais e normas que englobam características para sistemas elétricos e eletrônicos, nanotecnologias, multimídia, telecomunicações, além de simbologias determinadas especificamente para áreas como Engenharia Elétrica, Engenharia Eletrônica e Engenharia da Computação [IEC 2009a].

Os principais objetivos do órgão conforme o IEC (2009b) relacionados à Tecnologia da Informação são:

“Avaliar e melhorar a qualidade dos produtos e serviços abrangidos pelas suas normas, estabelecendo condições para a interoperabilidade dos sistemas complexos aumentando a eficiência dos processos industriais”.

Segundo o comitê, grande parte dessas melhorias se deve ao fato da dependência existente na concepção de produtos, com exigências que descrevem garantias de confiabilidade, desempenho e segurança.

A implantação de qualidade na Tecnologia da Informação foi algo que surgiu com a junção das normas ISO/TC 97 (Information Technology) e IEC/TC 83 (Information Technology) em 1987 [IEC 2009c]. A partir do projeto intitulado Joint Technical Committe 1 (JTC1), a ISO e o IEC criaram um comitê responsável para proporcionar um melhor controle de criação, adequação e atualização de normas relacionadas à qualidade para Tecnologia da Informação. A Figura 7.1 ilustra a atual hierarquia formada pela ISO, IEC e JTC1.








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