Envolvimento das pessoas: Os colabores precisam estar conscientes que são as peças chaves para o progresso da organização. Suas habilidades precisam ser lapidadas e aperfeiçoadas para que os resultados apareçam com suas aplicações.
Abordagem do processo: A imposição de atividades definidas e com práticas bem apresentadas formaliza os passos certos para desenvolver processos executáveis em organizações.
Abordagem de sistemas para gestão: Planejar, desenvolver e tentar aplicar uma temática de “sistematização” das atividades da empresa, neste caso, os processos, unindo-os para possibilitar análises, manutenções e principalmente melhorias nas interpolações existentes entre eles.
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