Instruções aos Autores de Contribuições para o sibgrapi



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Encontro12.02.2022
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Foco no cliente: O pilar prioritário da norma estabelece em focalizações constantes que busquem as necessidades e expectativas do cliente. A competitividade no mercado existe e enfoca em torno dos clientes, que são os principais responsáveis pelo crescimento ou fracasso das organizações.

  • Liderança: Os líderes devem ser conscientes que precisam despertar os propósitos e as metas para a busca de resultados na organização. A liderança que a norma instaura releva para os líderes saberem implantar valores como dedicação, determinação e empenho dos envolvidos.



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