Em nome da Marca
Projeto de identidade para um polo de ensino superior integrado numa comunidade interior, subdesenvolvida e fronteiriça a outro País.
Paula Viegas
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Estratégia de Investimento e Internacionalização.
Orientador: Professor Doutor Rui Moreira de Carvalho
Professor Associado do Instituto Superior de Gestão
Co-Orientador: Dr. Daniel David
Lisboa
Junho, 2015
Este trabalho não foi escrito ao abrigo do Novo Acordo Ortográfico.
Índice gera
Resumo 5
Abstract 8
Agradecimentos 11
Acrónimos 15
Índice de Figura 17
Índice de Quadros 17
1.Introdução 21
2. Enquadramento teórico 26
1.Modelo de investigação 38
4.Caso concreto 48
5. Internacionalização 55
6.Marketing 68
7.Comunicação 81
8.Sustentabilidade e Responsabilidade Social 88
9.Marca 95
10.Resultados 98
11.Bibliografia 104
12.Webgrafia 110
12. Anexos 111
Anexo I 113
Anexo II 114
Anexo III 115
Anexo IV 117
Anexo V 118
Anexo VI 119
Resumo 5
Abstract 7
Agradecimentos 9
Acrónimos 13
Índice de Figuras 15
Índice de Quadros 15
1. Introdução 19
2. Enquadramento teórico 23
2.1. Estado d’arte 23
2.2. Caracterização sócio-demográfica da Província de Manica 23
2.3. A Academia e a geração de valor local 25
2.4. Um nome para uma marca 26
2.4. Um modelo de Sistema Científico-Tecnológico (SCT) 31
3. Modelo de investigação 35
3.1. Objectivos da investigação 35
3.2. O ponto de partida 35
3.3. Perguntas de partida 35
3.4. Enquadramento teórico-conceptual 37
4. Caso concreto 41
4.1. A Academia, desafios e oportunidades 45
5. Internacionalização 49
6. Marketing 59
7. Comunicação 69
8. Sustentabilidade e Responsabilidade Social 75
9. Marca 81
A Notoriedade e a Reputação 81
10. Resultados 83
O que foi feito 84
11. Bibliografia 87
12. Anexos 93
Boletim da República de Moçambique – Aval à constituição do ISMU
Identidade que marca
Projecto Mutasa – Intervenção Social
Projecto Mutasa – Memorando de Informação
Projecto Mutasa - Campanhas
Projecto Mutasa – Protocolo BCI
Projecto Mutasa – Modelo de IDE 93
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