Em nome da Marca
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Em nome da Marca Projeto de identidade para um polo de ensino superior integrado numa comunidade interior, subdesenvolvida e fronteiriça a outro País. Paula Viegas Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Estratégia de Investimento e Internacionalização. Orientador: Professor Doutor Rui Moreira de Carvalho Professor Associado do Instituto Superior de Gestão Co-Orientador: Dr. Daniel David Lisboa Junho, 2015 Este trabalho não foi escrito ao abrigo do Novo Acordo Ortográfico.
Resumo 5 Abstract 8 Agradecimentos 11 Acrónimos 15 Índice de Figura 17 Índice de Quadros 17 1.Introdução 21 2. Enquadramento teórico 26 1.Modelo de investigação 38 4.Caso concreto 48 5. Internacionalização 55 6.Marketing 68 7.Comunicação 81 8.Sustentabilidade e Responsabilidade Social 88 9.Marca 95 10.Resultados 98 11.Bibliografia 104 12.Webgrafia 110 12. Anexos 111 Anexo I 113 Anexo II 114 Anexo III 115 Anexo IV 117 Anexo V 118 Anexo VI 119
Resumo 5 Abstract 7 Agradecimentos 9 Acrónimos 13 Índice de Figuras 15 Índice de Quadros 15 1. Introdução 19 2. Enquadramento teórico 23 2.1. Estado d’arte 23 2.2. Caracterização sócio-demográfica da Província de Manica 23 2.3. A Academia e a geração de valor local 25 2.4. Um nome para uma marca 26 2.4. Um modelo de Sistema Científico-Tecnológico (SCT) 31 3. Modelo de investigação 35 3.1. Objectivos da investigação 35 3.2. O ponto de partida 35 3.3. Perguntas de partida 35 3.4. Enquadramento teórico-conceptual 37 4. Caso concreto 41 4.1. A Academia, desafios e oportunidades 45 5. Internacionalização 49 6. Marketing 59 7. Comunicação 69 8. Sustentabilidade e Responsabilidade Social 75 9. Marca 81 A Notoriedade e a Reputação 81 10. Resultados 83 O que foi feito 84 11. Bibliografia 87 12. Anexos 93 Boletim da República de Moçambique – Aval à constituição do ISMU Projecto Mutasa – Intervenção Social Projecto Mutasa – Memorando de Informação Projecto Mutasa – Protocolo BCI Projecto Mutasa – Modelo de IDE 93
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