Em nome da Marca



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Em nome da Marca

Projeto de identidade para um polo de ensino superior integrado numa comunidade interior, subdesenvolvida e fronteiriça a outro País.




Paula Viegas
Dissertação para obtenção do Grau de Mestre em Estratégia de Investimento e Internacionalização.
Orientador: Professor Doutor Rui Moreira de Carvalho

Professor Associado do Instituto Superior de Gestão



Co-Orientador: Dr. Daniel David
Lisboa

Junho, 2015

Este trabalho não foi escrito ao abrigo do Novo Acordo Ortográfico.
Índice gera


Resumo 5

Abstract 8

Agradecimentos 11

Acrónimos 15

Índice de Figura 17

Índice de Quadros 17

1.Introdução 21

2. Enquadramento teórico 26

1.Modelo de investigação 38

4.Caso concreto 48

5. Internacionalização 55

6.Marketing 68

7.Comunicação 81

8.Sustentabilidade e Responsabilidade Social 88

9.Marca 95

10.Resultados 98

11.Bibliografia 104

12.Webgrafia 110

12. Anexos 111

Anexo I 113

Anexo II 114

Anexo III 115

Anexo IV 117

Anexo V 118

Anexo VI 119


Resumo 5

Abstract 7

Agradecimentos 9

Acrónimos 13

Índice de Figuras 15

Índice de Quadros 15

1. Introdução 19

2. Enquadramento teórico 23

2.1. Estado d’arte 23

2.2. Caracterização sócio-demográfica da Província de Manica 23

2.3. A Academia e a geração de valor local 25

2.4. Um nome para uma marca 26

2.4. Um modelo de Sistema Científico-Tecnológico (SCT) 31

3. Modelo de investigação 35

3.1. Objectivos da investigação 35

3.2. O ponto de partida 35

3.3. Perguntas de partida 35

3.4. Enquadramento teórico-conceptual 37

4. Caso concreto 41

4.1. A Academia, desafios e oportunidades 45

5. Internacionalização 49

6. Marketing 59

7. Comunicação 69

8. Sustentabilidade e Responsabilidade Social 75

9. Marca 81

A Notoriedade e a Reputação 81

10. Resultados 83

O que foi feito 84

11. Bibliografia 87

12. Anexos 93

 Boletim da República de Moçambique – Aval à constituição do ISMU

Identidade que marca

 Projecto Mutasa – Intervenção Social

 Projecto Mutasa – Memorando de Informação

Projecto Mutasa - Campanhas

 Projecto Mutasa – Protocolo BCI

 Projecto Mutasa – Modelo de IDE 93





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