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Livro Português
e-Tec Brasil
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Aula 18 - Redação Técnica
18.3 Bilhete 
É um gênero usado para comunicações breves; atualmente, está sendo 
substituído pelo e-mail. De uma forma ou de outra há que se ter atenção 
para ser utilizado o padrão culto da língua. 
Não se deve esquecer do destinatário (o que não acontece no e-mail) e da 
assinatura no bilhete. 
O bilhete pode ter significados diversos, pois pode ser um tipo de documento 
de valor comprovante, ou pode ser um breve recado escrito para alguém. 
Alguns podem ter código de barras ou uma tarja magnética para armazenar 
dados nele contido. 
Exemplos: 
• Bilhete de loteria, que dá direito a concorrer a sorteios
• Bilhete ferroviário, que é impresso e dá direito a viajar em transportes 
coletivos; 
• Bilhete rodoviário, que comprova a efetuação de pagamento; 
Bilhete escolar
• Bilhete (ingresso). 
fonte: http://pt.wikipedia.org/wiki/Bilhete 
18.4 Correio eletrônico ou e-mail
18.4.1 Definição e finalidade
O correio eletrônico (“e-mail”), por seu baixo custo e celeridade, transformou-
se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos. 
18.4.2 Forma e estrutura
Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. 
Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-
se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial.
O campo assunto do formulário de correio eletrônico (mensagem) deve 
ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do 
destinatário quanto do remetente. 
Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, 
o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer 
informações mínimas sobre seu conteúdo.



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