1 segment açÃo do turismo e o mercado


2.2 Análise do mercado turístico



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2.2 Análise do mercado turístico
Apresenta-se a seguir os principais aspectos envolvidos na análise do mercado 
turístico, considerando todos os atores envolvidos na interação que compõe 
um mercado e as modificações, que acontecem de forma frequente, no 
processo de atualização desta relação.
De acordo com a OMT
1
(2001 apud MTUR 2007, p.15), “a natureza da atividade 
turística é um conjunto complexo de inter-relações de diferentes fatores que 
devem ser considerados conjuntamente sob uma ótica sistemática, ou seja, um 
conjunto de elementos inter-relacionados que evoluem de forma dinâmica”. 
Existem quatro elementos básicos que compõem o mercado Turístico:
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• 
Demanda: formada por um conjunto de consumidores, ou potenciais 
consumidores, de bens e serviços turísticos;
• 
Oferta: composta pelo conjunto de produtos, serviços e organizações 
envolvidas ativamente na experiência turística;
• 
Espaço geográfico: base física na qual tem lugar a conjunção ou o 
encontro entre a oferta e a demanda, e em que se situa a população 
residente (que se não é em si mesma um elemento turístico, é 
considerada um importante fator de coesão ou desagregação no 
planejamento turístico);
• 
Operadores de mercado: empresas e instituições cuja principal 
função é facilitar a inter-relação entre a demanda e a oferta. São as 
operadoras de turismo e agências de viagens, empresas de transporte 
regular, órgãos públicos e privados que organizam ou promovem o 
turismo.
Nesse sentido, o mercado turístico pode ser entendido como “o 
encontro e a relação entre a oferta de produtos e serviços turísticos e a 
demanda, individual ou coletiva, interessada e motivada pelo consumo 
e uso destes produtos e serviços”.
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3
O mercado não deve ser visto apenas como a oferta de um destino e a demanda 
por ele, mas também pelas outras ofertas concorrentes. Assim, as praias do 
Caribe oferecem os mesmos benefícios que as praias do Nordeste do Brasil 
para as demandas de alguns potenciais clientes, por exemplo. 

BRASIL, Ministério do Turismo. Programa de Regionalização do Turismo – Roteiros do Brasil: Módulo Operacional 8 – Promoção 

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