11
1.
INTRODUÇÃO
......................................................................................
11
2.
O MERCADO TURÍSTICO
......................................................................
13
2.1
Conceituação
de mercado
............................................................
13
2.2
Análise do mercado turístico
........................................................
15
3.
A OFERTA E OS PRODUTOS TURÍSTICOS
..............................................
21
3.1
Entendendo o que é
produto
.......................................................
21
3.2
Compondo o produto turístico
.....................................................
24
3.3
A oferta turística
..........................................................................
27
3.3.1
A região turística e os produtos turísticos
............................
29
3.3.2
Elaboração de roteiro turístico
segmentado
........................
33
3.3.3
Aspectos legais para organização da oferta turística
............
49
4.
DEMANDA TURÍSTICA
..........................................................................
55
5.
SEGMENTAÇÃO TURÍSTICA
..................................................................
61
5.1
Segmentação
da demanda
...........................................................
63
5.1.1
A segmentação geográfica
.................................................
65
5.1.2
A segmentação demográfica e socioeconômica
..................
66
5.1.3
A segmentação psicográfica
...............................................
69
5.1.4
A segmentação
comportamental
........................................
70
5.1.5
Padrões
de consumo
..........................................................
72
5.1.6
Passos para definição
do segmento de demanda
................
72
5.2
Segmentação
da oferta
................................................................
73
6.
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