1 segment açÃo do turismo e o mercado

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SEGMENT
AÇÃO DO TURISMO E O MERCADO
1a Edição

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Ministério do Turismo
Secretaria Nacional de Políticas de Turismo
Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico
Coordenação-Geral de Segmentação
SEGMENTAÇÃO DO TURISMO E O MERCADO
1ª Edição
Brasília, 2010

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Presidente da República Federativa do Brasil
Luiz Inácio Lula da Silva
Ministro de Estado do Turismo
Luiz Eduardo Pereira Barretto Filho
Secretário-Executivo
Mário Augusto Lopes Moysés
Secretário Nacional de Políticas do Turismo
Carlos Silva
Diretor do Departamento de Estruturação, Articulação
e Ordenamento Turístico
Ricardo Martini Moesch
Coordenadora-Geral de Segmentação
Sáskia Freire Lima de Castro
Coordenadora-Geral de Regionalização
Ana Clévia Guerreiro Lima
Coordenadora-Geral de Informação Institucional
Isabel Cristina da Silva Barnasque
Coordenadora-Geral de Serviços Turísticos
Rosiane Rockenbach

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2010, Ministério do Turismo
Todos os direitos reservados. Este trabalho poderá ser reproduzido ou 
transmitido na íntegra, desde que citados o autor e a obra. São vedadas 
a venda e a tradução, sem autorização prévia por escrito do Ministério do 
Turismo.
Coordenação e Execução
Ministério do Turismo
1ª Edição 
Distribuição gratuita 
Ministério do Turismo
Esplanada dos Ministérios, Bloco U, 2º andar
70.065-900 – Brasília-DF
http://www.turismo.gov.br 
Dados internacionais de catalogação na publicação (CIP)
Brasil. Ministério do Turismo.
Segmentação do turismo e o mercado. / Ministério do Turismo, Secretaria Nacional de 
Políticas de Turismo, Departamento de Estruturação, Articulação e Ordenamento Turístico, 
Coordenação Geral de Segmentação. – Brasília: Ministério do Turismo, 2010.
170p. ; 24 cm.
Coleção com onze volumes. 
Inclui anexos: Passos para Desenvolvimento de um Plano de Marketing Turístico; Linhas de 
Financiamento para Iniciativa Privada 

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Coordenação-Geral 
Sáskia Freire Lima de Castro
Wilken Souto
Coordenação técnica 
Marcela Souza 
Priscilla Grintzos
Revisão técnica 
Alice Souto Maior
Fabiana de Melo Oliveira
Equipe Técnica 
Alessandra Lana
Alessandro Castro
Ana Beatriz Serpa
Bárbara Rangel
Cristiano Borges
Luis Eduardo Delmont
Rafaela Lehmann
Salomar Mafaldo
Consultoria contratada 
Steven Albuquerque
Colaboração 
Márcia Godinho – Consultora
Agradecimentos 
Bruno Wendling – Consultor 
Francesca Tomaselli – Ministério do Turismo (MTur)
Ítalo Mendes - Ministério do Turismo (MTur)
Jurema Monteiro – Ministério do Turismo (MTur)
Katia Terezinha Patrício da Silva – Ministério do Turismo 
(MTur)
Laura Marques – Consultora 
Michelle Ximenes _ Ministério do Turismo (MTur)
Regina Cavalcante – Ministério do Turismo (MTur)
Rodrigo Ramiro – Ministério do Turismo (MTur)
Rosiane Rockenbach – Ministério do Turismo (MTur)
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) e Fundação
de Amparo à Pesquisa e Extensão Universitária (FAPEU)
Contato segmentos@turismo.gov.br 
Este Caderno foi elaborado com base no Módulo III do Curso de Segmentação do 
Turismo do Programa de Qualifi cação a Distância para o Desenvolvimento do Turismo. 
Uma parceria do Ministério do Turismo e a Universidade Federal de Santa Catarina 
(UFSC), por meio da Fundação de Amparo à Pesquisa e Extensão Universitária (FAPEU).